Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026.

Aquí te explico qué datos recojo cuando reservas o tomas una sesión conmigo, para qué los uso y qué derechos tienes. Si tienes cualquier pregunta sobre tus datos, escríbeme a hola@patricianorambuena.com.

Qué datos recojo y para qué

  • Nombre, correo y teléfono de WhatsApp: para agendar la sesión, enviarte el enlace y comunicarme contigo. Base legal: ejecución del contrato (RGPD, art. 6.1.b).

  • Ciudad o país donde vives: para coordinar el horario según tu zona horaria. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b).

  • Datos de la transferencia: para confirmar la reserva y llevar mi contabilidad. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c).

  • Lo que compartes antes y durante la sesión (tu historia, tus creencias, tu estado emocional, tus seres queridos): para preparar y realizar la sesión. Base legal: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a).

  • Grabación y transcripción de la sesión: para revisar y mejorar mi trabajo, y en algunos casos enviártela. Base legal: tu consentimiento explícito (art. 6.1.a y 9.2.a).

  • Testimonios: para publicarlos en la web o en redes, solo con tu permiso, que te pido cada vez (art. 6.1.a).

Grabaciones e inteligencia artificial

Con tu permiso, grabo algunas sesiones y las transcribo. Uso esas transcripciones, también con herramientas de inteligencia artificial, para analizar y mejorar mi trabajo. No las comparto con otras personas y nunca publico nada de lo que dices sin preguntártelo antes. Si prefieres que no grabe tu sesión, dímelo y no lo hago: la sesión es exactamente igual.

Herramientas que uso: Zoom, Claude, ChatGPT, Gemini y CraftNote.

Con quién se comparten

Trabajo con estos proveedores, que tratan tus datos solo para prestarme su servicio:

  • Squarespace: alojamiento de esta web.

  • Calendly: reservas.

  • Zoom: sesiones online y su grabación.

  • WhatsApp (Meta): comunicación y sesiones de Tameana por audio.

  • Stripe, PayPal o tu banco (SEPA): transferencia del valor de la sesión.

  • Claude, ChatGPT, Gemini y CraftNote: transcripción, notas y análisis de las sesiones.

Varios de estos proveedores están en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia de datos se apoya en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardo

  • Datos de reserva y contabilidad: el tiempo que exige la ley checa para los registros contables y fiscales.

  • Grabaciones, transcripciones y notas de las sesiones: hasta 5 años, salvo que me pidas borrarlas antes.

  • Conversaciones de WhatsApp y correo: mientras sigamos en contacto y hasta 5 años después.

Tus derechos

Puedes pedirme en cualquier momento que te muestre, corrija, borre o te entregue tus datos, que limite su uso o que deje de usarlos. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, por ejemplo para las grabaciones, sin que afecte lo hecho antes. Escríbeme a hola@patricianorambuena.com y te respondo en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Oficina checa de Protección de Datos (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, uoou.gov.cz.

Cookies

Esta web usa las cookies necesarias de Squarespace para funcionar y ser segura. Las cookies de estadística de Squarespace Analytics solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies, y me sirven para saber de forma general qué páginas se visitan. No uso cookies de publicidad. Cuando reservas en Calendly, me escribes por WhatsApp o abres Instagram, sales de esta web y se aplican las políticas de esos servicios.

Responsable del tratamiento: Patricia Alejandra Poustková, Ph.D., que trabaja bajo el nombre Patricia Norambuena. IČO 02824256. Polní 435, 251 01 Nupaky, República Checa. Inscrita en el registro de oficios checo (živnostenský rejstřík). Resolución extrajudicial de conflictos de consumo: Česká obchodní inspekce, adr.coi.gov.cz.